多項(xiàng)選擇題組織的知識(shí)屬于外部來源的有哪些?()

A.國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)術(shù)交流
C.專業(yè)會(huì)議
D.從顧客或外部供方收集的知識(shí)


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1.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員意識(shí)的要求,組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員知曉()

A.質(zhì)量方針
B.相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
C.他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn),包括改進(jìn)質(zhì)量績(jī)效的益處
D.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果

2.多項(xiàng)選擇題以下哪種情況的顧客要求不是以文件形式提出的?()

A.顧客當(dāng)面口頭提出
B.顧客以發(fā)短信提出
C.在飯店顧客點(diǎn)菜,服務(wù)員在菜單上記錄
D.顧客打電話預(yù)定賓館房間

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于設(shè)計(jì)和開發(fā)控制,正確的是()

A.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制活動(dòng)包括設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)
B.對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題應(yīng)采取必要措施
C.應(yīng)保留設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的形成文件的信息
D.設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的目的不一樣,應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行

4.單項(xiàng)選擇題下列()對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性沒有直接影響。

A.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員
B.產(chǎn)品的生產(chǎn)制造人員
C.產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)員
D.工藝設(shè)計(jì)人員

5.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)按GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.5.3要求進(jìn)行控制的形成文件的信息范圍是()。

A.組織制訂的所有文件信息
B.組織需用的所有外來文件信息
C.質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的信息
D.組織需要遵照?qǐng)?zhí)行的文件信息

最新試題

開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請(qǐng)問PDCA是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有很多,我們習(xí)慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時(shí),以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

考察某工序過程加工能力水平時(shí),要計(jì)算其過程能力指數(shù),那么提高過程能力指數(shù)的途徑有()。

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目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,其主要作用有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

QC小組活動(dòng)起源于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于糾正措施的表述,錯(cuò)誤的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題