A.從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動(dòng)的人員應(yīng)是能夠勝任的
B.組織應(yīng)對(duì)每個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)
C.應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程提供必要的資源
D.應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量
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A.每年進(jìn)行
B.在外部審核前進(jìn)行
C.固定的時(shí)間
D.按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行
A.組織可考慮自身的需求，確定是否對(duì)顧客滿(mǎn)意進(jìn)行監(jiān)視
B.組織應(yīng)確定顧客滿(mǎn)意信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法
C.對(duì)顧客滿(mǎn)意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式
D.以上都對(duì)
A.評(píng)審所采取的糾正措施的有效性
B.對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)
C.評(píng)價(jià)是否需要采取措施
D.實(shí)施糾正措施
A.向顧客或外部供方報(bào)告
B.賠償
C.保留相關(guān)形成文件的信息
D.采取糾正措施
A.采購(gòu)原材料
B.OEM生產(chǎn)
C.生產(chǎn)過(guò)程外包
D.由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作
最新試題
以下關(guān)于糾正措施的表述，錯(cuò)誤的有（）。
開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱(chēng)之為戴明環(huán)，請(qǐng)問(wèn)PDCA是指（）
在生產(chǎn)實(shí)踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（）。
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無(wú)形產(chǎn)品，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（）。
關(guān)于排列圖的名稱(chēng)及其用途，以下說(shuō)法正確的是（）。
企業(yè)良好的質(zhì)量文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f(shuō)來(lái)，質(zhì)量文化具有（）功能。
目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于對(duì)組織管理成熟度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，其中對(duì)其過(guò)程類(lèi)條款的評(píng)價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是（）。
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）