單項(xiàng)選擇題下列銷售員的言行符合禮儀規(guī)范的是（）。
A、對(duì)顧客發(fā)自內(nèi)心的問(wèn)候
B、先接待正在洽談的顧客，其它顧客讓其隨意逛逛
C、如果顧客是年長(zhǎng)者，可以用低沉的聲調(diào)進(jìn)行介紹
D、當(dāng)顧客對(duì)商品有異議時(shí)，請(qǐng)主管出面解答
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1.單項(xiàng)選擇題遞交商品給客戶時(shí)，應(yīng)注意的禮儀規(guī)范是（）。
A、哪只手有空就用哪只手遞上
B、左手上右手下
C、右手上左手下
D、單手遞
2.單項(xiàng)選擇題銷售員與顧客比較適當(dāng)?shù)木嚯x是（）。
A、私人距離：小于0.5米
B、交際距離：1-1.5米
C、商務(wù)禮儀距離：1.5-3米
D、公共距離：大于3米
3.名詞解釋電話三要素
最新試題
上市企業(yè)向公眾提出公司經(jīng)營(yíng)管理情況的重要溝通形式是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述儀表的含義。
題型：?jiǎn)柎痤}
行政報(bào)告
題型：名詞解釋
眼神的禮儀規(guī)范有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
股東關(guān)系
題型：名詞解釋
組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進(jìn)行縱向交往過(guò)程中應(yīng)遵循的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
談判時(shí)，每方參加談判的代表只有1人，這種談判稱作（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述組織參觀的主要目的。
題型：?jiǎn)柎痤}
書(shū)信禮儀中宜采用的字體是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于應(yīng)邀前來(lái)訪問(wèn)者，無(wú)論官方人士.專業(yè)代表團(tuán)還是民間團(tuán)體.知名人士，在他們抵達(dá)或離開(kāi)時(shí)，都應(yīng)安排相應(yīng)身份的人員前往機(jī)場(chǎng).車站或碼頭迎送。
題型：判斷題