禮儀媒介系統(tǒng)包括（）。

科學的公共關系概念產生于（）。

內部刊物在組織與內部公眾交往中具有多種功能，具體表現為（）。

組織的領導層在與員工進行縱向交往過程中應遵循的原則包括（）。

眼神的禮儀規(guī)范有（）。

簡述組織參觀的主要目的。

簡述答謝詞的含義及格式。

實質性談判

開業(yè)慶典準備的饋贈禮品的特點應具有（）。

簡述我國外交部規(guī)定的可以懸掛國旗的重要國際活動場所。