孫曉琴教授提到，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2000年開始，每年的服務(wù)外包承接商以怎樣的速度在遞增？（）

孫曉琴教授指出，廣州、深圳的中低端人才雇傭成本較高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔斷層，BPO人才出現(xiàn)“橄欖型結(jié)構(gòu)”，不利于服務(wù)外包業(yè)發(fā)展。

根據(jù)孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務(wù)外包可以分為以下哪幾類？（）

孫曉琴教授指出，美國的服務(wù)外包是以（）選擇為特征的。

孫曉琴教授指出，二十世紀80年代的初期，外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本比較低的發(fā)展中國家完成，從而提升自己的利潤空間，這就是制造業(yè)外包，也稱為“藍領(lǐng)外包”。

孫曉琴教授認為，全球服務(wù)外包的趨勢包括下列哪些？（）

根據(jù)孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務(wù)外包可以分為（）

孫曉琴根據(jù)服務(wù)的來源將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？（）

從示范城市2008年服務(wù)外包合同協(xié)議、執(zhí)行金額看，廣州均遠遠高于上海。

孫曉琴教授指出，從2007年到2009年，我國服務(wù)外包企業(yè)數(shù)從1731家上升到8944家，年均增幅達208.3%，從業(yè)人員從42.7萬上升到154.7萬，年均增幅達131.1%，其中大專以上人員從25萬上升到116.5萬，年均增幅183%。