績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。

社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）

發(fā)展以客戶為導向的公司的關鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務客戶。

營銷者應該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅動因素是產品消耗率，其中購買者消耗產品的速度越快，他們回到市場復購的速度就會越慢。

將顧客細分市場與產品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產（）

以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產生效果及為什么產生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。

戰(zhàn)略目標市場選擇的側重點是公司可以用來觸達這些客戶的方法。

促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產品和服務的責任分配給負責特定產品品類、品牌或市場的管理者。