音樂療法的作用不包括哪個？（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。