在明清時(shí)期，在衙門中草擬文書，掌管檔案的人員，多是由官員自己聘請的，叫師爺或者稱之為（）。

給領(lǐng)導(dǎo)人提意見不能一味強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)正確，要把動(dòng)機(jī)與效果統(tǒng)一起來。

只要方式正確，秘書就可以指揮領(lǐng)導(dǎo)、擺布領(lǐng)導(dǎo)、遙控領(lǐng)導(dǎo)。

甘居幕后是秘書與領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系的必要條件。

有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡高高在上，凡事都要委托給下屬，然后靜等下屬來匯報(bào)。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)把主要精力放在（）上。

秘書人員的知識(shí)素養(yǎng)不具有開放性。

秘書人員消釋怨氣的方法（）。

秘書在為領(lǐng)導(dǎo)人拾遺補(bǔ)闕時(shí)，在方式上要注意潛隱性、巧妙性。

秘書與領(lǐng)導(dǎo)人的交往，要以工作需要為前提，以工作交往為主。

用一個(gè)或多個(gè)問句誘導(dǎo)對方說出自己要他說的話，然后接過話頭，表達(dá)自己要表達(dá)的意思。這種提問方法叫做（）。