秘書人員消釋怨氣的方法（）。

如果兩位副職領(lǐng)導(dǎo)人對某一問題有分歧，秘書夾在中間無所適從時(shí)，可以采取的處理方式是（）。

有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡高高在上，凡事都要委托給下屬，然后靜等下屬來匯報(bào)。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)把主要精力放在（）上。

秘書群體職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)化所包含的內(nèi)容是（）。

有的領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，什么事都自己辦，什么人他都很難相信。這種領(lǐng)導(dǎo)又被稱作（）的領(lǐng)導(dǎo)。

有的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性溫和，平易近人，但卻行動(dòng)遲緩，思想也比較保守。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)把重點(diǎn)放在（）上。

秘書的知名度越高，對領(lǐng)導(dǎo)人心理壓力就越大。

秘書在為領(lǐng)導(dǎo)人拾遺補(bǔ)闕時(shí)，在方式上要注意潛隱性、巧妙性。

一般說來，領(lǐng)導(dǎo)人批評秘書的情況大致有以下幾種，它們是（）。

對智囊型秘書素質(zhì)上的要求是（）。