單項(xiàng)選擇題決策中的道德約束，涉及的最重要內(nèi)容就是（）。
A.公平原則
B.中立原則
C.互助原則
D.誠信原則
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1.單項(xiàng)選擇題在處理客戶投訴時(shí)，第一個(gè)步驟是（）。
A.和客戶辯解
B.聆聽客戶直至他氣消
C.表示同情，換位思考
D.拿出解決問題的辦法
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序不包括（）。
A.建立企業(yè)文化
B.規(guī)劃新業(yè)務(wù)
C.確定企業(yè)任務(wù)
D.確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
最新試題
首次產(chǎn)出率是指過程輸出一次達(dá)到顧客要求或規(guī)定更求的比例，也就是一次提交合格率。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)圖的組成要素包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)設(shè)計(jì)的第一大特性是多維性。
題型：判斷題
關(guān)鍵路線是整個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)中耗時(shí)最短的路線。
題型：判斷題
在成熟期的運(yùn)用重點(diǎn)是進(jìn)行準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)，并確定需求將維持多長時(shí)間，然后市場(chǎng)細(xì)分，做好配套服務(wù)，在確保質(zhì)量的前提下提高生產(chǎn)能力，擴(kuò)大批量。
題型：判斷題