多項(xiàng)選擇題客戶(hù)溝通風(fēng)格是以下哪幾種類(lèi)型的混合體。（）

A.果斷型
B.駕馭型
C.平易型
D.表現(xiàn)型
E.分析型


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題在與客戶(hù)交流，傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)時(shí)，積極傾聽(tīng)的技巧是什么。（）

A.用心傾聽(tīng)
B.耐心傾聽(tīng)
C.傾聽(tīng)的時(shí)候不要有反應(yīng)
D.排除干擾去傾聽(tīng)
E.有理解地傾聽(tīng)

2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)商談時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理要如何巧妙應(yīng)答客戶(hù)。（）

A.回答之前要有短暫停頓
B.要立刻回答
C.可以局部回答
D.可以答非所問(wèn)
E.答復(fù)要有分寸
F.答復(fù)問(wèn)題不要絕對(duì)化