單項選擇題對于反欺詐評分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的，應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段申請評分結(jié)果是（）的重要決策依據(jù)。
A.逾期客戶催收管理
B.信貸申請審批
C.客戶管理
D.貸后風險管理
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1.單項選擇題“逸貸卡”的目標客戶包括（）
A.四星級以上代發(fā)工資客戶
B.準星級代發(fā)工資客戶
C.月均代發(fā)工資額不足1000元的客戶
D.工商銀行個人存款客戶
2.單項選擇題牡丹貸記卡功能特點說法錯誤的是（）
A.信用消費
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C.存取現(xiàn)金
D.存款有息
3.單項選擇題在授信審批方面，二級分行銀行卡業(yè)務(wù)部從業(yè)人員信用卡授信由（）銀行卡業(yè)務(wù)部審批，一級分行銀行卡業(yè)務(wù)部從業(yè)人員信用卡授信由（）一級分行審批。
A.二級分行；主管行長
B.一級分行；行長
C.二級分行；行長
D.一級分行；主管行長
4.單項選擇題信用卡呆帳核銷須遵守（）及工商銀行的相關(guān)文件規(guī)定。
A.財政部
B.銀監(jiān)會
C.稅務(wù)局
D.銀行業(yè)協(xié)會
5.單項選擇題持卡人在境外遺失雙幣貸記卡后，可致電VISA、MasterCard國際組織或AmericanExpress服務(wù)熱線申請緊急補換卡。持卡人需告知目前的暫住地址、電話、停留時間等事項，經(jīng)審核批準，便可在（）個工作日內(nèi)領(lǐng)到緊急補換卡。
A.4
B.3
C.2
D.1
最新試題
芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進行的交易均視為持卡人本人所為。
題型：單項選擇題
客戶成功申請開通私人助理服務(wù)后，可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線（）享受私人助理服務(wù)。
題型：單項選擇題
無效投訴由（）審核確認或總行業(yè)務(wù)部門直接認定。
題型：單項選擇題
貨幣市場是短期融資市場，融資期限一般在（），其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。
題型：單項選擇題
成為工行簽約私人銀行客戶需滿足以下條件（）
題型：單項選擇題
借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。
題型：單項選擇題
服務(wù)質(zhì)量主要包括（）等要素。
題型：單項選擇題
目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設(shè)置（），及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價情況。
題型：單項選擇題
在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。
題型：單項選擇題
客戶可對導(dǎo)航條進行個性化定制，最多能定制（）個欄目。
題型：單項選擇題