貨幣市場是短期融資市場，融資期限一般在（），其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。

（）年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費者保護局成立，表明監(jiān)管部門將消費者權(quán)益保護工作提到一個更高的層次，切實提高消費者權(quán)益保護工作成效。

目前工商銀行為緩解客戶排隊，設立（），即在以存取款等簡單業(yè)務為主的網(wǎng)點，安排操作快，技能精的柜員臨柜，通過高效的操作，實現(xiàn)簡單業(yè)務的快速辦理和客戶的快進快出。

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務的，須符合發(fā)卡銀行相關業(yè)務的代辦規(guī)定。

芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進行的交易均視為持卡人本人所為。

工商銀行個人網(wǎng)上銀行的品牌是（）

在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。

工商銀行綜合運用網(wǎng)點公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務信息和收費信息，自覺接受客戶及社會的監(jiān)督，旨在（）

芯片卡電子現(xiàn)金（），不計息，不掛失。

貴金屬業(yè)務按照交易標的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類。