多項(xiàng)選擇題以下情形,旅游者可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴的是()

A.旅游經(jīng)營(yíng)者由于不可抗力未履行合同或協(xié)議的
B.導(dǎo)游人員私自收取回扣和索要小費(fèi)
C.旅游經(jīng)營(yíng)者沒有提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)
D.旅游者在旅游期間由于意外事故而造成的人身財(cái)產(chǎn)的傷害和損失


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1.多項(xiàng)選擇題旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴管理機(jī)關(guān)代表設(shè)置它的旅游行政主管部門辦理投訴案件,它()

A.具有獨(dú)立的行政機(jī)關(guān)法人地位
B.不具有獨(dú)立的行政機(jī)關(guān)法人地位
C.能以自己的名義作出任何行政行為
D.不能以自己的名義作出任何行政行為

2.多項(xiàng)選擇題調(diào)解是指旅游投訴管理機(jī)關(guān)主持投訴雙方通過和解解決糾紛而達(dá)成協(xié)議的行為,具有()的特點(diǎn)。

A.強(qiáng)制調(diào)解
B.盡量調(diào)解
C.雙方調(diào)解
D.調(diào)解自愿

3.多項(xiàng)選擇題旅游投訴受理的條件是()

A.投訴者是與該案有直接利害關(guān)系的相關(guān)人員
B.有明確的被投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)
C.屬于規(guī)定的旅游投訴范圍
D.受理機(jī)關(guān)有處理權(quán)

4.多項(xiàng)選擇題旅游投訴受理的主要特征是()

A.有投必受
B.符合旅游投訴的受理?xiàng)l件
C.受理與否是管理機(jī)關(guān)的具體行政行為
D.有事實(shí)依據(jù)

5.多項(xiàng)選擇題旅游投訴者,是指以自己的名義請(qǐng)求旅游行政管理部門維護(hù)自身和他人旅游合法權(quán)益的人,主要指()

A.海外旅行商
B.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員

最新試題

《旅游法》規(guī)定,國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》第1條,下列關(guān)于其立法目的表述正確的選項(xiàng)是:為(),制定旅游法

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢査,其監(jiān)督檢查人員不得少于(),并應(yīng)當(dāng)出示合法證件

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2013年4月25日下午,十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議通過《旅游法》,我國(guó)《旅游法》的主要特點(diǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責(zé)主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體,其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求,指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目,以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅游者()

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位,并要求處理好旅游規(guī)劃與相關(guān)規(guī)劃的關(guān)系。旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與()規(guī)劃相銜接

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》作為國(guó)內(nèi)法,其效力僅限于在我國(guó)境內(nèi)開展的旅游活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題