心理與社會研究從個案工作者與案主的第一次接觸就開始了，它貫穿了整個診斷的過程。

個案工作者做出的承諾和承擔的責任同案主的承諾與責任是相當?shù)摹?/p>

人本治療模式治療的目標重點是協(xié)助案主成長。

結(jié)構(gòu)家庭治療模式認為，只有單獨了解家庭中的每一個成員，才能從整體上把握家庭結(jié)構(gòu)。

確定解決案主問題的先后順序的過程，會直接影響到個案工作的效果。

在協(xié)助案主進行行為評估的時候，個案工作者可以代替案主對其行為作出價值判斷。

個案工作者的現(xiàn)實性反映絕對不能在案主面前表現(xiàn)出來。

正向移情可以加強工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系。

結(jié)構(gòu)家庭治療模式注重工作者介入到家庭成員的交往過程中去。

在社會工作者的角色中，通常情況下，在工作過程中，每一種角色都要被案主強調(diào)到。