單項(xiàng)選擇題設(shè)備代維關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI中工單處理合格率,指標(biāo)權(quán)重()指標(biāo)值≥(),得分=5分;指標(biāo)值<95.5%,得0分。

A.15、98.5%
B.10、98.5%
C.10、97.5%
D.15、97.5%


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3.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶專線代維月度考核的原則是()。

A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核
B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、分級(jí)考核
C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)考核
D.分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)考核

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光纜遷改及割接的月度考核指標(biāo)項(xiàng)目包括()。

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專項(xiàng)扣分是指對(duì)KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目,當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時(shí),各市分公司應(yīng)按以下對(duì)應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分,扣分無上限。專項(xiàng)扣分包括()。

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