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在實施核心競爭力項目網(wǎng)點,非現(xiàn)金柜員業(yè)務處理完畢后,請客戶確認并準確報告處理結(jié)果,雙手將票據(jù)、憑證等交還客戶,請客戶當面仔細核對
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在實施核心競爭力項目網(wǎng)點,非現(xiàn)金柜員運用PBMS系統(tǒng),以客戶經(jīng)理助理角色使用客戶管理(包括銀行戶口信息維護等)、低柜交易(包括綜合開戶、理財協(xié)議等)等功能模塊進行部分非現(xiàn)金業(yè)務處理。
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在實施核心競爭力項目網(wǎng)點,理財/營銷經(jīng)理要每季制定金融資產(chǎn)100萬以上客戶關(guān)系維護計劃,協(xié)助支行主管行長進行維護。
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