同一抄表臺區(qū)的用戶應同一抄表周期抄表.

各單位必須嚴格執(zhí)行收取電費違約金的要求，電費違約金等同于電費。

發(fā)電廠是將其它形式的一次能源轉(zhuǎn)換成電能的工廠。

幾個客戶共同使用一臺自備變壓器，該變壓器可能是幾個客戶共同擁有，也可能屬于一個客戶擁有。

計算變壓器有功損耗電量所需的參數(shù)有變壓器的空載損耗和變壓器的短路損耗。

低壓用電戶指220伏及以下電壓等級供電的.用電性質(zhì)為居民生活用電的用電戶。

有兩種以上不同性質(zhì)用電的用戶如何計收電費？

電量電費退補存在損耗分攤、總分表關系等算費關聯(lián)關系的用戶，必須同步處理。

減少合同約定的用電容量的業(yè)務，稱為暫停。

電量、電費的退補應根據(jù)國家調(diào)整電價的文件和客戶服務中心已經(jīng)批準的補、退電費電量的工作單計算退補。