單項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車剩余鋪位在列車（）或指定位置公開發(fā)售，公布手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
A.辦公席
B.硬座車
C.硬臥車
D.餐車
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1.單項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：臥車貼身臥具（）一換，臥具終點(diǎn)站收取。
A.一單程
B.一人
C.一客
D.一往返
2.單項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：廣播及集中控制的視頻播放時(shí)間為7：00～（）、15：00～（）。
A.12：00；21：00
B.12：30；21：00
C.12：00；21：30
D.12：30；21：30
