單項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：臥車貼身臥具（）一換，臥具終點(diǎn)站收取。
A.一單程
B.一人
C.一客
D.一往返
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1.單項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：廣播及集中控制的視頻播放時(shí)間為7：00～（）、15：00～（）。
A.12：00；21：00
B.12：30；21：00
C.12：00；21：30
D.12：30；21：30
2.單項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：視頻播放畫面清晰，外放聲音不得影響列車廣播的正常播放，且音量不得高于（）。
A.10分貝
B.15分貝
C.20分貝
D.30分貝
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