多項選擇題根據《南方電網公司營銷班組工作手冊(電費核算班)》,非周期性計費流程中,屬于電費管理人員職責的是()。

A.受理非周期性計費業(yè)務
B.抄表數據獲取和驗證
C.創(chuàng)建非周期性抄表計費工作單
D.電費的計算及復核


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2.多項選擇題根據《南方電網公司營銷班組工作手冊(抄表班)》,電量電費退補申請人員填寫《電量電費退補工作單》申請單,申請內容應包括()。

A.客戶編號
B.客戶名稱
C.差錯原因
D.更正的客戶表示數
E.電價等計費信息以及差錯退補方案

3.多項選擇題根據《南方電網公司營銷班組工作手冊(抄表班)》,電費的計算與復核是,導致數據不準確或異常的情形有()。

A.抄、核、收崗位不分離,可能導致抄表、核算過程缺乏監(jiān)督,造成權力濫用
B.檢查數據返回后,復核人員沒有及時處理
C.檢查工單沒有建立歸檔,存在丟失可能
D.檢查工單沒有按類歸檔,以后檢索困難