單項選擇題列車始發(fā)、停站（辦理乘降業(yè)務）（）按照值乘范圍鎖閉相應車廂端門。
A.餐車
B.硬座車
C.臥車
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題規(guī)章、簿冊資料齊全，（）、建、補、廢及時，定位統(tǒng)一。
A.改
B.換
C.修
2.單項選擇題服務禮儀主要是以服務人員的儀表規(guī)范、（）、語言規(guī)范和崗位規(guī)范為其基本內(nèi)容的。
A.走姿規(guī)范
B.儀態(tài)規(guī)范
C.站姿規(guī)范
D.坐姿規(guī)范
3.單項選擇題服務禮儀是列車服務質(zhì)量的重要保證，是列車員人格和風度的體現(xiàn)，它能夠滿足旅客的心理需要，能調(diào)節(jié)（）之間的關系。
A.列車員與旅客
B.旅客與旅客
C.列車員與列車員
D.列車員與上級領導
4.單項選擇題服務禮儀能夠滿足旅客的（）。
A.安全需要
B.心理需要
C.生理需要
D.生存需求
5.單項選擇題衛(wèi)生內(nèi)外整潔，窗明幾凈，四壁無塵，物見本色，洗臉池、便器潔白，廁所無（），暖氣罩無積灰，鍋爐室、貨倉無雜物，衛(wèi)生無死角
A.異味
B.尿堿
C.積便
最新試題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：旅客在列車上辦理“掛失補”的，列車無需開具紙質(zhì)客運記錄。
題型：判斷題
對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員，按照路局運輸安全獎懲辦法有關規(guī)定，給予通報表揚。對存在重大問題和嚴重隱患的，按照路局規(guī)定追究責任。
題型：判斷題
客運電梯使用單位對于乘客被困報警時，要即時做出響應，并在乘客被困報警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實施救援。
題型：判斷題
客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關，關停扶梯。
題型：判斷題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
題型：多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：列車遇（）時，應編制紙質(zhì)客運記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型：多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：本辦法自（）起施行。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘不包含（）。
題型：多項選擇題