多項選擇題齊客列車外包經(jīng)營考核管理辦法規(guī)定，每趟乘務(wù)列車長要對外包銷售的（）進行檢查，乘務(wù)中對外包銷售人員的職務(wù)狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
A.經(jīng)營范圍
B.經(jīng)營品種
C.商品質(zhì)量
D.商品種類
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1.多項選擇題外包所售小百貨、土特產(chǎn)品需要辦理“索證”及土特產(chǎn)品銷售許可證的商品，必須做到證、照齊全，出乘報到時隨（）一同接受列車長檢查。
A.兩證
B.兩單
C.索證
2.多項選擇題列車鏡框內(nèi)容有（）。
A.簡明旅客列車時刻表
B.旅客須知
C.安全宣傳
D.廣告或風(fēng)景畫
3.多項選擇題“三知三有”中三有是指（）。
A.有證明
B.有登記
C.有服務(wù)
D.有交接
4.多項選擇題（）屬于“五主動”的內(nèi)容。
A.主動介紹安全注意事項
B.主動迎送旅客
C.主動扶老攜幼
D.主動征求旅客意見
5.多項選擇題客運人員應(yīng)樹立（）的理念。
A.以人為本
B.旅客至上
C.文明服務(wù)
D.禮貌待客
最新試題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
客運電梯使用單位應(yīng)定期對客運崗位人員進行電梯安全教育和技能實作，保證其具備必要電梯（）。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：如會員有（）等行為，鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。
題型：多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》自（）起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費乘車相關(guān)：同時停止執(zhí)行。
題型：單項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：四星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》：港澳臺相關(guān)人員比照本辦法辦理，乘車身份證件為（）。
題型：多項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：旅客在列車上辦理“掛失補”的，列車無需開具紙質(zhì)客運記錄。
題型：判斷題
客運高峰時段，應(yīng)安排專人值守，電梯防護人員應(yīng)做好（）。
題型：多項選擇題