多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺(tái)P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）
A.產(chǎn)品營(yíng)銷
B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.業(yè)務(wù)處理
D.客戶服務(wù)
E.管理與考核
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1.多項(xiàng)選擇題核心競(jìng)爭(zhēng)力的流程包括（）
A.識(shí)別引導(dǎo)
B.接觸營(yíng)銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)
2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理受理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分與理財(cái)柜員的崗位權(quán)限，涉及帳務(wù)核算的業(yè)務(wù)及理財(cái)協(xié)議簽訂、工行信史、銀行戶口等理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)交予理財(cái)柜員處理，不得（）辦理業(yè)務(wù)。
A.越級(jí)
B.越權(quán)
C.串崗
D.串人
3.多項(xiàng)選擇題匯率標(biāo)價(jià)分為直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法，其中屬于間接標(biāo)價(jià)法的是（）
A.英鎊
B.歐元
C.人民幣
D.港幣
4.多項(xiàng)選擇題以下是工商銀行劃分客戶的層次是（）
A.私人銀行客戶
B.優(yōu)質(zhì)客戶
C.潛在優(yōu)質(zhì)客戶
D.普通客戶
5.多項(xiàng)選擇題開放式基金的風(fēng)險(xiǎn)分為（）
A.基金投資風(fēng)險(xiǎn)
B.機(jī)構(gòu)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
C.不可抗力風(fēng)險(xiǎn)
D.客戶自身風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
欲申請(qǐng)注冊(cè)個(gè)人電話銀行的個(gè)人客戶，須信譽(yù)良好并在工商銀行開立銀行卡，可用于注冊(cè)個(gè)人電話銀行的銀行卡包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于定向營(yíng)銷，主要的形式有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
匯率標(biāo)價(jià)分為直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法，其中屬于間接標(biāo)價(jià)法的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)可通過渠道辦理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于記賬式國(guó)債，以下說法不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下是工商銀行劃分客戶的層次是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
牡丹靈通卡時(shí)代可以辦理的存款類型有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)系維護(hù)過程中應(yīng)注意的原則是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
理財(cái)金賬戶品牌定位（）
題型：多項(xiàng)選擇題
影響股票投資價(jià)值的外部因素有（）
題型：多項(xiàng)選擇題