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單項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)投訴處理規(guī)范》規(guī)定：重大、重要投訴，承辦部門按照優(yōu)先處理的原則開展調(diào)查、落實(shí)，（）向上級主管部門匯報(bào)一次工作進(jìn)度。

A.每1小時(shí)
B.每6小時(shí)
C.每日
D.每周

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單項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中對95598停送電信息報(bào)送規(guī)定：供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電應(yīng)提前（）天，臨時(shí)性日前停電應(yīng)提前（）小時(shí)，其他臨時(shí)停電應(yīng)提前（）小時(shí)完成停送電信息報(bào)送工作。

A.7；24；半
B.8；24；1
C.8；24；2
D.7；12；1

單項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中工單掛起原則上不超過（）個(gè)工作日，涉及電網(wǎng)建設(shè)改造的工單原則上不超過（）個(gè)工作日。

A.10；60
B.10；30
C.5；60
D.5；30

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