多項(xiàng)選擇題為了充分理解客戶的需求,銷售顧問(wèn)需要()

A.詳細(xì)地詢問(wèn)各種問(wèn)題,直到顧客不愿意回答為止
B.需求分析占用的時(shí)間最好在10—15分鐘為宜
C.需求分析占用的時(shí)間越長(zhǎng)越好
D.與顧客建議良好的私人關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比時(shí),銷售顧問(wèn)應(yīng)該()

A.將競(jìng)爭(zhēng)車型的缺點(diǎn)一一指出來(lái),并貶低它
B.承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)車型優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),客觀地對(duì)兩車進(jìn)行對(duì)比
C.使用ACE法,進(jìn)行對(duì)比
D.假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),繼續(xù)介紹我們的產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題捷達(dá)車在3,4檔行駛時(shí)有異響是怎么回事()

A.車輛剛行駛,變速箱沒(méi)有磨合和潤(rùn)滑充分,可能有輕微響聲
B.在3,4檔行駛時(shí),工作頻率與車輛頻率疊加,將正常齒輪工作聲放大
C.隨著行駛里程增加,行駛聲音發(fā)生變化
D.變速箱在3,4檔時(shí)工作比其他檔位更加苛刻

3.多項(xiàng)選擇題為什么一鍵升降的玻璃有時(shí)上升時(shí)會(huì)突然自動(dòng)下降()

A.當(dāng)出現(xiàn)自動(dòng)下降時(shí),玻璃升降電機(jī)已出現(xiàn)故障,及時(shí)到一汽大眾特許經(jīng)銷商檢修
B.在玻璃上升時(shí),阻力過(guò)大或遇到障礙物時(shí),自身防夾功能作用,保護(hù)駕乘者人身安全
C.玻璃在自動(dòng)下降時(shí),玻璃升降控制開(kāi)關(guān)失效,及時(shí)到一汽大眾特許經(jīng)銷商檢修
D.在玻璃上升時(shí),霍爾傳感器感受到升降電機(jī)轉(zhuǎn)速變化,電控單元得到信號(hào)后向繼電器發(fā)出指令,使電機(jī)停轉(zhuǎn)或反轉(zhuǎn)

4.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)售一汽大眾車型不同型號(hào)導(dǎo)航如何升級(jí)()

A.車輛原廠導(dǎo)航地圖是免費(fèi)提供的,需要升級(jí)導(dǎo)航地圖用戶需到一汽大眾特許經(jīng)銷商進(jìn)行付費(fèi)有償升級(jí)
B.根據(jù)車型導(dǎo)航型號(hào)導(dǎo)航升級(jí)方式和費(fèi)用相應(yīng)不同
C.用戶可以在相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行在線導(dǎo)航地圖升級(jí)
D.在售車型部分導(dǎo)航可以在機(jī)載系統(tǒng)內(nèi),進(jìn)入官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)

5.多項(xiàng)選擇題為什么有時(shí)候我的車輛大燈會(huì)有水跡()

A.發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系靠近大燈處漏液
B.車輛涉水時(shí),有水進(jìn)入了燈罩
C.車輛大燈為平衡內(nèi)外氣壓,設(shè)置了通氣孔,空氣中的水汽在溫差變化下回形成水霧
D.氙氣大燈工作產(chǎn)生水霧

最新試題

汽車銷售人員對(duì)自己正確的定位是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下游需求變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈劇烈波動(dòng),指的是組織市場(chǎng)用戶購(gòu)買(mǎi)行為的()特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大部分兩驅(qū)轎車采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場(chǎng)不同階層顧客對(duì)產(chǎn)品的承受能力,以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)車險(xiǎn)是政府要求必須交的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對(duì)汽車本身各種性能的認(rèn)可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是()

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以下屬于汽車市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車銷售顧問(wèn)需要掌握禮儀的選項(xiàng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于混合動(dòng)力汽車節(jié)油情況的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是(),如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題