A.客戶經(jīng)理服務
B.營業(yè)廳專區(qū)服務
C.10086優(yōu)先接入服務
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A.經(jīng)核查確為因計費錯誤、人工操作錯誤
B.無法提供客戶主動使用業(yè)務記錄的
C.在不同系統(tǒng)采集點采集到的網(wǎng)絡流量或計費信息不全或沖突的
D.現(xiàn)場不能查清、不能合理解釋的費用爭議
A.浙江全球通
B.浙江神州行
C.浙江動感地帶
D.所有用戶
A.銷戶用戶的本金賬本余額小于零
B.銷戶用戶的當前狀態(tài)不是預銷狀態(tài)【即用戶期間做了重入網(wǎng)】
C.被轉(zhuǎn)移的號碼已經(jīng)處于預銷或銷戶狀態(tài)
D.當銷戶用戶的當前賬戶性質(zhì)為公用賬戶時
A.3
B.4
C.4.5
D.5
A.200
B.500
C.600
D.1000
最新試題
關(guān)于機場易登機服務,以下說法正確的有()。
無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能,不開放語音功能和國際漫游功能。
用戶全月停機狀態(tài)下,免收VPMN包月費。
對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務辦理無需身份認證。
出帳提速后,用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。
在有線寬帶預約客戶有好禮活動,不包含鐵通線路接入用戶。
在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中,同一手機號碼可以對應多個簽約保底消費的無線寬帶號碼,多次參加本優(yōu)惠活動。
在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。
在享精彩業(yè)務,淘移動話費活動中,用戶訂購哪些業(yè)務有機會享受相應話費贈送()。
可視電話的國內(nèi)長途費是區(qū)分忙閑時的。