問(wèn)答題簡(jiǎn)述服務(wù)個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化之間的關(guān)系。
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下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素（）
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服務(wù)交鋒的構(gòu)成要素是（）
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題型：多項(xiàng)選擇題
由于信息技術(shù)的發(fā)展，智慧酒店應(yīng)運(yùn)與而生，這屬于服務(wù)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)動(dòng)因中的哪一種（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題