多項(xiàng)選擇題按照3Rs營(yíng)銷策略，其中的推薦人策略（referrals）具有如下哪些含義？（）
A.創(chuàng)造一些能夠引起顧客“話題”的線索
B.建立顧客背離研究小組
C.獎(jiǎng)勵(lì)保留老顧客的營(yíng)銷人員
D.向合適的顧客在合適的時(shí)間推薦合適的新物品/服務(wù)
E.加強(qiáng)對(duì)推薦人的營(yíng)銷能力
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1.多項(xiàng)選擇題按照3Rs營(yíng)銷策略，其中的關(guān)聯(lián)銷售策略（relatedsales）具有如下哪些含義？（）
A.研究顧客購買傾向
B.建立顧客背離研究小組
C.獎(jiǎng)勵(lì)保留老顧客的營(yíng)銷人員
D.向合適的顧客在合適的時(shí)間推薦合適的新物品/服務(wù)
E.加強(qiáng)對(duì)推薦人的營(yíng)銷能力
2.多項(xiàng)選擇題按照3Rs營(yíng)銷策略，其中的保留策略（retention）具有如下哪些含義？（）
A.獎(jiǎng)勵(lì)保留老顧客的營(yíng)銷人員
B.建立顧客背離研究小組
C.建立顧客檔案
D.建立會(huì)員制
E.加強(qiáng)對(duì)推薦人的營(yíng)銷能力
