加快現(xiàn)有的服務(wù)速度、增加花色、提高服務(wù)等級等，這種做法是（）

需求平衡于最優(yōu)接待能力時，表現(xiàn)在（）

服務(wù)交鋒的構(gòu)成要素是（）

在服務(wù)利潤鏈中各構(gòu)成要素相互之間的關(guān)系是（）

餐廳、旅館、影院等經(jīng)常采取預(yù)售、預(yù)約這樣的策略，關(guān)于這一做法，以下說法正確的是（）