最新試題
以下屬于服務(wù)接觸類別的是（）
戰(zhàn)略服務(wù)觀由幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成（）
需求平衡于最優(yōu)接待能力時，表現(xiàn)在（）
下列哪項不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素（）
根據(jù)顧客參與程度的不同，豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場景（）
