單項(xiàng)選擇題森口體系倡導(dǎo)的是（）。
A.外觀設(shè)計(jì)
B.功能設(shè)計(jì)
C.超強(qiáng)設(shè)計(jì)
D.防故障設(shè)計(jì)
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1.單項(xiàng)選擇題田口式模型倡導(dǎo)的是（）。
A.外觀設(shè)計(jì)
B.防故障設(shè)計(jì)
C.超強(qiáng)設(shè)計(jì)
D.功能設(shè)計(jì)
2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量機(jī)能展開（QFD）使用了一種重要方法，就是（）。
A.服務(wù)包
B.質(zhì)量屋
C.田口式模型
D.森口體系
最新試題
需求平衡于最優(yōu)接待能力時(shí)，表現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)設(shè)計(jì)的核心是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
所謂失去消費(fèi)者的條件，就是一旦服務(wù)達(dá)不到規(guī)定的條件就可能引起消費(fèi)者不滿甚至中斷服務(wù)消費(fèi)過程的因素，這些因素不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
由于信息技術(shù)的發(fā)展，智慧酒店應(yīng)運(yùn)與而生，這屬于服務(wù)設(shè)計(jì)與開發(fā)動(dòng)因中的哪一種（）
題型：單項(xiàng)選擇題
更適用于中小企業(yè)的戰(zhàn)略是（）
題型：單項(xiàng)選擇題