服務(wù)有什么特性？（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。