單項選擇題下列指標不屬于個人層面評價的是()。

A.投資回報率
B.考勤缺勤率
C.銷售收入達成率
D.單據(jù)錄入準確率


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2.單項選擇題下列屬于“學習與成長”維度的業(yè)績評價指標的是()。

A.員工離職率
B.客戶投訴率
C.會員銷售收入增長率
D.會員服務收入達成率

3.單項選擇題下列屬于“內部流程”維度的業(yè)績評價指標的是()。

A.某企業(yè)的新開門店數(shù)目
B.銷售收入增長率
C.二級市場銷售收入增長率
D.員工培訓目標完成率

4.單項選擇題下列不屬于員工的績效考核指標的是()。

A.任務指標
B.成本指標
C.客戶滿意度和員工滿意度指標
D.學習和創(chuàng)新指標

5.單項選擇題業(yè)績評價指標設計的SMART原則中,M代表()。

A.明確的
B.可評估的
C.可執(zhí)行的、可實現(xiàn)的
D.相關的,現(xiàn)實的