單項選擇題營業(yè)廳“5S”現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)規(guī)范包含整理、整頓、清掃、制度和（）。
A.管理
B.整改
C.達(dá)標(biāo)
D.服務(wù)
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1.單項選擇題“疏導(dǎo)分流要做到”屬于（）。
A.班前準(zhǔn)備七步
B.業(yè)務(wù)受理八步
C.導(dǎo)購六步
D.班中三步
2.單項選擇題（）是廳店運營管理的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)自營廳整體運營及所有人員的管理。
A.店長
B.營業(yè)員
C.值班經(jīng)理
D.手機大師
3.單項選擇題營業(yè)廳是以（）為中心。
A.人員
B.銷售
C.效益
D.管理
4.單項選擇題客戶體驗用手機斷電，營業(yè)廳應(yīng)（）分鐘內(nèi)接通充電，保持常亮。
A.60
B.30
C.10
D.5
5.單項選擇題HITV連不到信號無法播放，營業(yè)廳應(yīng)（）分鐘內(nèi)重啟恢復(fù)演示。
A.60
B.30
C.10
D.5
最新試題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日，不可以業(yè)務(wù)回退。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型：多項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當(dāng)日（）天。
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬（）
題型：單項選擇題
另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達(dá)到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間（）
題型：單項選擇題
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。
題型：單項選擇題