情感服務是怎么回事？

簡述工行個人綜合賬戶業(yè)務子系統(tǒng)的功能和優(yōu)點。

客戶怎么獲取客戶經(jīng)理的專職服務？

“理財金賬戶”的消費、信用卡和貸記卡的消費有什么不同？適合什么情況下使用？

銀行是如何管理客戶的“理財金賬戶”的各種信息資料的？

工行個人理財業(yè)務處理子系統(tǒng)（CB2000部分和WMS）的優(yōu)點有哪些？

“理財金賬戶”銷戶后，客戶還能享受各種優(yōu)先優(yōu)惠待遇嗎？

什么是個性化服務？中國工商銀行能為客戶提供些哪些個性化服務？

客戶開立“理財金賬戶”可以不到柜臺辦理嗎？

什么情況下能開立資信證明？