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單項(xiàng)選擇題
在操作實(shí)踐中，服務(wù)流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以與（）相結(jié)合來(lái)擬訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
A.服務(wù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)硬件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
