填空題（）模式是多種溝通方式的集合，也是各種溝通策略的綜合運用。
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1.多項選擇題電子商務(wù)式管理溝通模式的溝通效果會受到（）的影響。
A.社會誠信程度
B.社會認知程度
C.管理制度
D.人事制度
2.多項選擇題人際溝通的目的包括（）等。
A.利益
B.理解
C.信任
D.合作
3.多項選擇題在選擇溝通渠道時，需要考慮的因素有（）等。
A.可用的溝通渠道和特點
B.溝通信息內(nèi)容的私密性
C.溝通信息的時效性
D.溝通雙方的熟悉程度
4.多項選擇題影響溝通效果的環(huán)境因素的有（）等。
A.噪聲
B.空間距離
C.氣味
D.光線
5.多項選擇題組織形象的構(gòu)成要素包括（）等。
A.產(chǎn)品形象
B.服務(wù)形象
C.員工形象
D.文化形象