單項選擇題聽眾總結說話者的發(fā)言，表明聽眾并沒有正確的理解信息，下列哪一項一定是正確的（）。

A.說話者用明確、簡化的語言
B.聽眾沒能積極傾聽
C.說話者沒有傳達一個明確的信息，聽眾未能恰當?shù)墨@得信息，或說話者和聽眾沒能正確的溝通
D.說話者傳達了一個明確的信息，但是聽眾由于不好好聽，過早下結論或依靠對說話者先入為主的觀念，未能恰當?shù)墨@得信息


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1.單項選擇題當聽眾反饋回來的信息總結是錯誤的時候，說話者應該怎么辦（）。

A.說話者應該一字一句的重復原始的信息
B.說話者應該總結反饋回來的總結
C.說話者應該總結原始的信息
D.說話者應該換一種方式來陳述信息

2.單項選擇題當說話者感覺他的信息被誤解的時候應該怎么辦（）。

A.尋找新的聽眾
B.征求聽眾總結
C.一字一句的重復信息
D.更大聲的說

4.單項選擇題當一個演講者發(fā)言時，運用“空閑”時間的最好方法是（）。

A.思考你將要說的內(nèi)容
B.思考可能會幫助演講者的建議
C.總結和整合你聽到的內(nèi)容
D.構思你可能會問的有趣的問題

5.單項選擇題下面哪一項不是積極傾聽的關鍵因素（）。

A.詢問問題
B.眼神接觸
C.轉(zhuǎn)述
D.做出快速的判斷