A.零售客戶
B.企業(yè)客戶
C.同業(yè)客戶
D.銀銀平臺(tái)客戶
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你可能感興趣的試題
A.自助語(yǔ)音服務(wù)接入故障
B.自助語(yǔ)音服務(wù)功能故障
C.電話銀行自助語(yǔ)音服務(wù)轉(zhuǎn)人工服務(wù)故障
A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.統(tǒng)一開發(fā)
C.統(tǒng)一管理
D.統(tǒng)一建設(shè)
A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)賬
C.普通跨行轉(zhuǎn)賬
D.轉(zhuǎn)賬明細(xì)查詢
A.監(jiān)聽客戶端報(bào)文
B.發(fā)送接收客戶端的報(bào)文
C.對(duì)交易報(bào)文進(jìn)行數(shù)據(jù)簽名加密
D.通過(guò)安全通道發(fā)送到銀行服務(wù)器進(jìn)行處理
A.共用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)分離
B.獨(dú)立入口、個(gè)性頁(yè)面
C.同業(yè)特色功能
D.獨(dú)立服務(wù)器
最新試題
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后，在會(huì)話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗(yàn)身份。
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息
必須穿黑皮鞋，穿肉色無(wú)花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
無(wú)興業(yè)銀行借記卡的客戶，可通過(guò)興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購(gòu)，簽訂協(xié)議。
客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營(yíng)業(yè)廳主任審核通過(guò)。
百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。