老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。

支行主管權限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

根據電子銀行客戶需求的同質性，電子銀行服務采用統(tǒng)一的推廣策略。

客戶可在網銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。

興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時，對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶，可直接通過預填評估問卷，進行風險評估，不需要去興業(yè)銀行網點辦理。

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務

百富人生品牌銷售的理財產品，部分是代理行外第三方產品

對于客戶申請開通電子銀行服務的，理財經理應協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導客戶至柜面辦理。

必須穿黑皮鞋，穿肉色無花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

電子銀行體驗區(qū)，指設置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域