多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀包括以下哪種角色()
A.主管
B.管理員
C.經(jīng)辦
D.授權(quán)
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1.多項選擇題營業(yè)廳電子銀行服務(wù)貫徹()的原則。
A.以客為尊
B.主動服務(wù)
C.相互配合
D.各司其職
2.多項選擇題網(wǎng)上銀行企業(yè)集團結(jié)算中心歸集類型的是()
A.逐筆歸集
B.定時歸集
C.定額歸集
D.多筆歸集
3.多項選擇題根據(jù)《興業(yè)銀行營業(yè)廳電子銀行服務(wù)規(guī)范》向客戶“推介電子銀行服務(wù),解答咨詢”、“協(xié)助客戶申請和使用電子銀行”、“受理投訴和收集客戶意見”是營業(yè)廳()崗位的職責。
A.大堂經(jīng)理
B.理財經(jīng)理
C.零售客戶經(jīng)理
D.柜員
4.多項選擇題手機銀行“貴金屬投資”提供的服務(wù)包括()
A.行情查詢
B.現(xiàn)貨委托申報
C.提貨申請
D.委托撤銷
5.多項選擇題手機銀行增值服務(wù)的功能包括()
A.貴金屬
B.手機股市
C.網(wǎng)點查詢
D.理財計算器
最新試題
活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能
題型:判斷題
興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務(wù)是指基于手機遠距離無線通訊技術(shù)的一項移動金融新業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
題型:判斷題
客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。
題型:判斷題
已開通短信保護的情況下,客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
題型:判斷題
只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡,不允許進行網(wǎng)上支付
題型:判斷題
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
題型:判斷題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能
題型:判斷題
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信
題型:判斷題
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
題型:判斷題