A.興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行在處理賬戶變更請求時，必須要求客戶先通過證書登錄網(wǎng)上銀行，興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行客戶利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對客戶身份進行確認后方可允許客戶發(fā)出變更請求
B.對于可寄送信用卡、賬戶密碼等客戶地址允許在網(wǎng)銀、手機銀行等渠道進行修改
C.興業(yè)銀行信用卡客戶只能通過電話銀行人工服務(wù)和柜面進行賬戶變更請求
D.興業(yè)銀行客服人員通過電話銀行人工服務(wù)進行賬戶變更請求時須與客戶核對原預(yù)留信息，核對正確方能受理賬戶信息變更