多項選擇題以下關于處理賬戶權限或業(yè)務范圍變更請求,正確的說法是()

A.興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行在處理賬戶變更請求時,必須要求客戶先通過證書登錄網(wǎng)上銀行,興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行客戶利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對客戶身份進行確認后方可允許客戶發(fā)出變更請求
B.對于可寄送信用卡、賬戶密碼等客戶地址允許在網(wǎng)銀、手機銀行等渠道進行修改
C.興業(yè)銀行信用卡客戶只能通過電話銀行人工服務和柜面進行賬戶變更請求
D.興業(yè)銀行客服人員通過電話銀行人工服務進行賬戶變更請求時須與客戶核對原預留信息,核對正確方能受理賬戶信息變更


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2.多項選擇題興業(yè)銀行電話銀行借記卡弱密碼校驗的規(guī)則為()

A.由某一個數(shù)字組成,即六位數(shù)字一樣
B.由某一組數(shù)字增序或倒序排列組成
C.前三位數(shù)字一樣,后三位數(shù)字一樣的組合
D.完整卡號的末6位數(shù)字

4.多項選擇題興業(yè)銀行個人須到柜面或使用網(wǎng)銀簽約后才能使用的電話銀行服務有()

A.繳費
B.基金開戶
C.非同名同證件號客戶之間的定向轉(zhuǎn)賬
D.黃金開戶

5.多項選擇題興業(yè)銀行個人電話銀行可實現(xiàn)的功能是()

A.銀證業(yè)務
B.興業(yè)理財
C.定向轉(zhuǎn)賬
D.借記卡憑證掛失

最新試題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型:判斷題

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。

題型:判斷題

根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務采用統(tǒng)一的推廣策略。

題型:判斷題

只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡,不允許進行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題

客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)

題型:判斷題

老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。

題型:判斷題