單項(xiàng)選擇題關(guān)于直銷銀行興業(yè)寶(興業(yè)貨幣)支取正確的內(nèi)容有()

A.一天只能一次實(shí)時(shí)支取到賬,第二次只能T+1到賬
B.一天累計(jì)最多實(shí)時(shí)支取不能超過(guò)20萬(wàn),超過(guò)20萬(wàn)的只能T+1到賬
C.500萬(wàn)以內(nèi)都是可以實(shí)時(shí)支取到賬
D.單筆不超過(guò)5萬(wàn)元都是能實(shí)時(shí)支取到賬


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是直銷銀行的特點(diǎn)()

A.首次購(gòu)買不需要注冊(cè)
B.首次購(gòu)買不需要登錄
C.他行卡且無(wú)興業(yè)卡客戶,不用跑柜面開(kāi)卡,即可在直銷銀行上購(gòu)買興業(yè)寶
D.他行卡客戶在直銷銀行上如果開(kāi)立e卡需要上傳身份證復(fù)印件或照片

2.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行正式推出直銷銀行的時(shí)間是()

A.2014年1月
B.2014年2月
C.2014年3月
D.2014年4月

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于直銷銀行說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.使用建行卡購(gòu)買直銷銀行產(chǎn)品需在開(kāi)戶行開(kāi)通網(wǎng)銀功能
B.工商銀行直銷銀行購(gòu)買產(chǎn)品最高單筆限額5萬(wàn)元
C.行外新客戶通過(guò)直銷銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品需先到柜面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.客戶首次使用直銷銀行購(gòu)買金融產(chǎn)品需先注冊(cè)后登錄操作

4.單項(xiàng)選擇題直銷銀行上購(gòu)買的金融產(chǎn)品如何查詢()

A.可以通過(guò)網(wǎng)銀登陸查詢
B.只能在柜面查詢
C.無(wú)法通過(guò)手機(jī)銀行查詢
D.無(wú)法通過(guò)電話銀行查詢

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于直銷銀行,下面描述不正確的是()

A.客戶可以使用他行卡在直銷銀行購(gòu)買理財(cái)、基金、定期
B.客戶可以通過(guò)直銷銀行進(jìn)行資金圈提
C.客戶可以通過(guò)他行存折在直銷銀行購(gòu)買理財(cái)、基金、定期
D.客戶通過(guò)直銷銀行開(kāi)立的E卡,可以登錄網(wǎng)銀

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活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。

題型:判斷題

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信

題型:判斷題

只開(kāi)通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡,不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后,在會(huì)話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題