多項選擇題支行長不在時可由（）主持晨會。

A.銷售主管
B.綜合柜員
C.營業(yè)主管
D.支行長轉(zhuǎn)授權(quán)的人


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1.多項選擇題實施力量時刻的評選參考依據(jù)有哪些（）

A.亮點時刻卡
B.客戶表揚
C.服務(wù)明星
D.銷售業(yè)績
E.媒體報道

2.多項選擇題實施力量時刻的形式有哪些（）

A.為員工選購書箱，送與員工
B.電話祝賀
C.與員工共進(jìn)午餐
D.派發(fā)紅包
E.其他形式

3.多項選擇題亮點時刻卡頒發(fā)情況包括哪些（）

A.獲得客戶表揚
B.積極踐行網(wǎng)點精神
C.服務(wù)高效規(guī)范，有利于郵政銀行形象提升
D.實現(xiàn)了好的銷售業(yè)績

4.多項選擇題《及時指導(dǎo)記錄表》內(nèi)容包括哪幾方面（）

A.指導(dǎo)人
B.崗位
C.日期
D.被指導(dǎo)人
E.主題

5.多項選擇題下列關(guān)于季度談話的注意事項中正確的是（）

A.季度談話應(yīng)與每季度初10日內(nèi)完成，每個員工談話時間控制在2個小時內(nèi)
B.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，以贊賞激勵為主
C.對需要改進(jìn)的員工，以教育批評為主
D.談話過程要注意氣氛，樹立員工的團(tuán)隊意識
E.談話要有互動性