A.利益型客戶群看重金融產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)際收益
B.方便型客戶看重金融服務(wù)是否快捷方便
C.安全性客戶群看重的是金融企業(yè)的營(yíng)銷方法和手段
D.身份型客戶往往通過(guò)大額購(gòu)買來(lái)顯示自己的身份地位
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A.對(duì)某一金融企業(yè)或產(chǎn)品特別信任
B.更容易接受自己信任金融企業(yè)的宣傳和營(yíng)銷
C.很少喜新厭舊，會(huì)重復(fù)購(gòu)買
D.面臨誘惑時(shí)，態(tài)度會(huì)發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他金融企業(yè)
A.按個(gè)性特點(diǎn)可以分為保守型客戶群和冒險(xiǎn)型客戶群
B.實(shí)惠型客戶群更關(guān)注新型的金融產(chǎn)品
C.時(shí)尚型客戶群體比較在乎金融產(chǎn)品的實(shí)際內(nèi)容
D.保守型客戶為了拿到穩(wěn)定的收益，會(huì)投資些大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目
A.企業(yè)管理人員客戶群
B.企業(yè)生產(chǎn)人員客戶群
C.私營(yíng)業(yè)主客戶群
D.貧困階層客戶群
A.18歲以下客戶群――經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，雖然還不能成為主要的金融客戶，但是在未來(lái)極有可能發(fā)展成金融客戶
B.18-23歲客戶群――容易接受新生事物，消費(fèi)觀念較為現(xiàn)代，信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等可以瞄準(zhǔn)他們作為發(fā)展群體
C.29-45歲客戶群――事業(yè)有一定發(fā)展，對(duì)各種金融產(chǎn)品都不感興趣，屬于難以發(fā)展的群體
D.退休后客戶群――關(guān)注金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)某些金融企業(yè)的某些業(yè)務(wù)可能會(huì)有很高的忠誠(chéng)度
A.對(duì)于集群型偏好，新進(jìn)入者可以把產(chǎn)品定位于某個(gè)市場(chǎng)空隙
B.集群型偏好是指客戶的偏好大體相同，非常集中
C.面對(duì)集群型偏好，第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)可以選擇將產(chǎn)品定位于市場(chǎng)的重心，實(shí)施無(wú)差異化營(yíng)銷
D.集群型偏好是指客戶的需求有著較大的不同
最新試題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。