單項(xiàng)選擇題天翼客服中的“在線反饋”模塊提供了提醒功能，當(dāng)用戶反饋信息獲得系統(tǒng)或人工的回復(fù)后，系統(tǒng)將以（）字樣標(biāo)記在線反饋圖標(biāo)。
A.“hot”
B.“熱”
C.“new”
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1.單項(xiàng)選擇題在天翼客服客戶端個(gè)人中心設(shè)置背景，暫不支持（）系統(tǒng)。
A.Android
B.IOS
C.WP
2.單項(xiàng)選擇題天翼客服支持（）用戶可直接登錄，無(wú)需輸入用戶名及密碼。
A.聯(lián)通
B.移動(dòng)
C.電信
3.多項(xiàng)選擇題易信“添加好友”的方式有：（）。
A.搜手機(jī)號(hào)/易信號(hào)
B.掃一掃（掃描二維碼名片）
C.好友推薦
D.手機(jī)通訊錄中添加方式添加好友
4.多項(xiàng)選擇題翼支付的主要應(yīng)用有繳水電費(fèi)、繳固話/寬帶費(fèi)、購(gòu)買11888/流量卡、購(gòu)彩票、翼商城及（）等。
A.交通罰款代辦
B.車輛年費(fèi)代繳
C.號(hào)碼轉(zhuǎn)賬
D.手機(jī)充值
E.購(gòu)買保險(xiǎn)
5.多項(xiàng)選擇題翼支付產(chǎn)品亮點(diǎn)有（）。
A.應(yīng)用豐富
B.方便快捷
C.無(wú)須換卡
D.商戶收銀臺(tái)
E.使用安全
最新試題
服務(wù)類質(zhì)檢從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)估（）
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)推介的過(guò)程應(yīng)用FAB法則，強(qiáng)調(diào)（），并通過(guò)數(shù)字化實(shí)例不斷吸引客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪些是有主動(dòng)營(yíng)銷技巧的表現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
外呼錄音質(zhì)檢內(nèi)容分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
需求挖掘技巧主要考核維系經(jīng)理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析最常用的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者的不同類型具體表現(xiàn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢主要考核維系經(jīng)理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收集客戶信息內(nèi)容有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
方案推介內(nèi)容質(zhì)檢包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題