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《供電營業(yè)規(guī)則》第九十七條規(guī)定：頻率變動(dòng)超出允許偏差的時(shí)間，以用戶自備并經(jīng)（）認(rèn)可的頻率自動(dòng)記錄儀表的記錄為準(zhǔn)，如用戶未裝此項(xiàng)儀表，則以（）為準(zhǔn)。
答案：
供電企業(yè)；供電企業(yè)的頻率記錄
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《供電營業(yè)規(guī)則》第九十七條規(guī)定：供用電雙方在合同中訂有頻率質(zhì)量責(zé)任條款的，供電頻率超出允許偏差，給用戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶（）內(nèi)所用的電量，乘以（）給予賠償。
答案：
每月在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間；當(dāng)月用電的平均電價(jià)的百分之二十
