由供電企業(yè)整定、加封的繼電保護裝置及其二次回路和供電企業(yè)規(guī)定的繼電保護整定組，用戶不得擅自變動。

如產(chǎn)權分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側計量。

對10千伏及以下電壓供電的用戶，應有專用的電流與互感器二次線圈和專用的電壓互感器二次連接線。

以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計收50%的基本電費。

擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或將備用電源和其他電源私自并網(wǎng)的，應承擔違約容量30元／KW或30元／（KVA）的違約使用電費。

承裝、承修、承試受電工程的單位，必須經(jīng)電力管理部門審核合格，并取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝（修）電力設施許可證》。

由于供電企業(yè)的運行事故造成客戶停電時，應按電度電費的5倍予以賠償。

危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為，供電企業(yè)對查獲的違約用電行為應予制止，并可當場中止供電。

互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算。

客戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應予以銷戶終止其用電。