問答題總包的概念是指什么?

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2.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶個(gè)性化需求收集,錯(cuò)誤的說法是()。

A、了解客戶的個(gè)人隱私
B、了解客戶的業(yè)務(wù)量
C、了解客戶的通常發(fā)件時(shí)間
D、了解客戶的包裝要求

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)()的客戶,當(dāng)其表現(xiàn)出搬遷的跡象時(shí),要予以密切跟蹤關(guān)注,及時(shí)結(jié)清快遞資費(fèi)。

A、信譽(yù)好
B、個(gè)別客戶誠信度不佳
C、信譽(yù)一般
D、個(gè)別客戶誠信度特別好

4.單項(xiàng)選擇題()是目前快遞業(yè)務(wù)員不常使用的業(yè)務(wù)推介方法。

A、發(fā)放宣傳資料
B、介紹優(yōu)惠產(chǎn)品
C、發(fā)布媒體廣告
D、介紹最新業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于代收貨款快件派送工作的描述正確的是()。

A、業(yè)務(wù)員不能提前打電話給客戶通知其準(zhǔn)備現(xiàn)金或支票
B、業(yè)務(wù)員一定要驗(yàn)明收件人身份
C、拒絕代收人簽收快件
D、可以跟收件人以記賬方式結(jié)算代收款

最新試題

按規(guī)定動(dòng)作搬運(yùn)快件,充分利用各種()。

題型:單項(xiàng)選擇題

鼓勵(lì)寄遞企業(yè)使用可循環(huán)包裝產(chǎn)品,推進(jìn)使用循環(huán)包裝()和回收裝備,通過完善運(yùn)行模式,提升循環(huán)使用效率。

題型:單項(xiàng)選擇題

快件實(shí)際()和尺寸可作為快件發(fā)生異常時(shí)的重要參考依據(jù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

出口商要和()一起核準(zhǔn)商業(yè)發(fā)票中的必備內(nèi)容。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)發(fā)票是賣方交給買方全方位確認(rèn)()的最后文件。

題型:單項(xiàng)選擇題

快件混裝在一起時(shí),()快件要捆扎成捆,以防與其他快件粘貼。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于條碼模糊不能被正確識(shí)讀的車輛封志,如果數(shù)字清晰,可以()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以手工方式按車次,把進(jìn)站()逐一總數(shù)后,匯總結(jié)出總件數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

進(jìn)出境快件通關(guān)應(yīng)當(dāng)在()規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,如果需在規(guī)定時(shí)間外進(jìn)行的,需事先征得所在地海關(guān)同意。

題型:單項(xiàng)選擇題

按出站總包路單對(duì)各條運(yùn)輸快件的總包件數(shù)和重量進(jìn)行匯總,稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題